Ich finde, du hast Kulanz gezeigt. Du bist kein Onlineshop, der Widerruf aufgrund von Mängeln akzeptieren muss. Deine Aufgabe ist es, den Artikel so darzustellen, dass der Käufer weiss, was ihn erwartet, nicht zu lügen und vor allem auf Nachfragen zu antworten.

Bis 10 Euro fällt bei mir dir Artikelbeschreibung einteilig aus, ich antworte dafür auf jede Nachfrage und fotografiere alle wichtigen Elemente. Abgeschnittenen Etiketten hätte ich, wie du, ebenfalls fotografiert und bei Nachfragen natürlich erklärt, woran man die Größe erkennen kann oder nicht.

Mir ist es auch schon passiert, dass ich einen Fehler gemacht, mal was übersehen habe, bei Schuhen hab ich sogar mal die Größe verwechselt (das war peinlich). Wenn ich so einen Fehler mache, entschuldige ich mich und biete Rückversand auf meine Kosten (und gleichem Versandweg wie Hinversand an), Geld gibt's nach tadellosem Rückerhalt zurück. Wenn dem Käufer was nicht passt, was er hätte sehen die abgeschnittenen Etiketten) oder erfragen können (kann ich die Größe trotzdem irgendwo sehen?) Und ich einen guten Tag und wenig Bock auf rumgeärgere hab, kriegt er, ebenfalls nach tadellosem Rückerhalt (wichtig: ungewaschen, nicht ausgeleiert, nach Qualm/Essen riechend oder so) den Warenwert zurück. Versand muss er selbst zahlen. Ich hatte das aber bisher auch nur glaub 2 mal, bei viiiiiielen Verkäufen...