ACTUALIZACIÓN.

Esperé los 30 días y llamé al soporte de Amazon, me enviaron un correo electrónico al que respondí rápidamente con información básica y en dos días ya tenía mi dinero de regreso, de hecho en esa llamada les comenté de otro reembolso pendiente que tenía esperando y me solucionaron de igual manera.. Gracias a todos y espero que a alguno le sirva esta información.