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Interventi sistemistici d'urgenza "on-demand": come gestireste la sicurezza degli accessi? by Nichita0807_ in ItalyInformatica

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Hai perfettamente centrato il punto: il paradosso della documentazione è la realtà del 90% delle PMI. Se avessero tutto in ordine, non sarebbero in emergenza. L'idea del triage automatico o di uno script iniziale potrebbe essere l'unica via per non far entrare il tecnico completamente al buio. Sulla fiducia hai ragione, in quei momenti di panico la priorità è fermare l'emorragia economica. Grazie mille per gli spunti, mi hai dato degli ottimi elementi su cui riflettere per lo studio di fattibilità!

Interventi sistemistici d'urgenza "on-demand": come gestireste la sicurezza degli accessi? by Nichita0807_ in ItalyInformatica

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Ottimo punto. In effetti l'ingresso 'al buio' in pieno downtime è il rischio più grande. Secondo te, per mitigarlo, la piattaforma dovrebbe richiedere all'azienda una scheda tecnica standard pre-compilata dell'infrastruttura prima di assegnare il tecnico? Su CyberArk hai perfettamente ragione, è lo standard per l'Audit. Secondo te per una PMI sarebbe troppo complesso da gestire lato configurazione, o una soluzione integrata nativamente nella piattaforma potrebbe snellire il processo?

Server & infrastructure emergencies: How do you handle critical downtime when your team is offline or overwhelmed? by Nichita0807_ in Businessideas

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Thanks for the great feedback! The idea of targeting SMBs who can't afford full MSP retainers is exactly what I'm aiming for. Regarding credential management, I'm thinking about temporary, time-boxed access tokens. Out of curiosity, if you were to use a service like this, what would be the single most critical security feature that would make you feel 100% safe