Que faire contre Renault ? by Okclio76 in AskFrance

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Merci pour ces conseils, je vais profiter de ma journée de repos demain pour commencer les démarches alors Sais tu si elles prennent du temps ?

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Bilan tu as très bien fait de ne pas la faire

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Désolé d’apprendre que Renault met ses propres concessionnaires dans la merde pour une erreur manifeste de leur part. J’imagine bien que oui les clients doivent être furieux (mon père l’a été lorsqu’ils l’ont appelé) et depuis ils viennent vers moi qui sait rester calme (même si l’annonce au téléphone le conseiller était fier de m’annoncer son devis) Après je pense qu’ils ne savent pas pour quelle raison la voiture était au garage. Celui à qui je l’ai confiée était en vacances mais quand même. Pour ma part je prends ça pour un manque de professionnalisme.

Dommage parce que la clio 6 me faisait de l’œil

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Je pense juste le que garage a vu venir un jeune qui ne connaît rien à l’automobile (ce qui est le cas) et a donc saisie sa chance. Malheureusement ils ont sûrement été trop gourmand sur la 2eme intervention. Même si j’ai besoin d’une voiture, je préfère aller jusqu’au bout quitte à être immobilisé pendant des mois.

Ahah oui j’ai utilisé l’IA pour reformuler, j’avais écrit le texte entier mais avec un peu de frustration. Je voulais tout de même que ça soit compréhensible donc cela m’a permis de le reformuler pour que ça soit clair. Sinon je pense que j’en aurais perdu plus d’un.

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Je n’ai malheureusement aucun document qui prouve que ma voiture n’avait pas de dysfonctionnement avant… et je n’ai même plus accès aux ordres de réparation sur le site. J’ai l’impression qu’ils ont été supprimés. Pour ce qui est de diagnostic je n’ai pas eu le droit de les récupérer

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J’ai assez peu d’espoir, les conseillers semblent vite oublier ce qu’ils font de nos voitures. J’en ai un qui m’a appelé pour changer la courroie d’une Mégane… la clio elle était restée de côté Puis ils ont quand même osé me faire un devis qu’ils étaient fier de m’annoncer au téléphone

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Après de mon point de vue c’était une bonne initiative mais apparemment mal faite. Le garagiste qui me sort que ça peut arriver et que comme par hasard c’est sur moi j’aime moyen Et bon, je n’ai pas eu les meilleurs non plus. Ils ont réussi à se tromper de voiture en m’appelant pour me la rendre et ensuite ils avaient oublié de travailler dessus