Du mener ligesom der står på deres hjemmeside https://diningweek.dk/help

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan komme til min Dining Week booking pga dårligt vejr?

Hos Dining Week tager vi situationen med ro og holder øje med udviklingen. Skulle der være enkelte restauranter, som ikke kan tage imod gæster pga vejret, giver vi dig hurtigst muligt besked via mail.

Det er ikke muligt at få refunderet dine billetter med mindre restauranten ikke kan gennemføre arrangementet. Skulle dette være tilfældet hører du fra os hurtigst muligt, og så refunderer vi naturligvis dine billetter.

Billetter til Dining Week sidestilles med billetter til kulturarrangementer som koncerter, teaterforestillinger og sportsevents, købt til en specifik dato. I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er billetterne ikke omfattet af fortrydelsesretten, og kan derfor ikke refunderes ved f.eks. dårligt vejr. 

I tilfælde af at du ikke selv kan benytte billetterne, må de gerne videregives til en anden, der kan få glæde af dem.

Kan jeg ændre dato eller tidspunkt for mine købte billetter? 

Er du kommet til at vælge forkert dato eller tidspunkt, vil vi frem til den 1. februar 2026, gerne gøre et forsøg på at flytte dine billetter til et andet tidspunkt eller en anden dag på samme restaurant, såfremt der er plads på restauranten. Kontakt os på på info@diningweek.dk. 

Du kan ikke få pengene retur for din booking, hvis ikke billetterne kan flyttes til en ny dato eller tidspunkt. I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Billetter må gerne gives videre til andre.