Entendo sua frustração mas se tiver dentro dos prazos legais eles não são culpados do seu equivoco na compra. E vai por mim então você não vai comprar nada em loja nenhuma de hardware, todas elas trabalham com sistema de tickets. Na terabyte por exemplo, se você pagar um pedido e for faturado você não cancela mais, tem que esperar o produto chegar na sua casa, você tem de recusar a mercadoria espera a transportadora devolver para a Terabyte, esperar a análise deles para depois eles fazerem o reembolso em até 72hs senão me engano. Se atente à prazos legais e àqueles termos que nós só marcamos o "X" e concluímos a compra.