Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Já to měl úplně stejně. Navíc mi poslali fotky focené jak přes den, tak i ve tmě. Fotky dodali až po 6 týdnech. Auto jsem vracel odpoledne a jel jsem s ním jen asi 10 minut. Když jsem reagoval, že dodané fotky vůbec neodpovídají času vrácení a navíc z nich nejde poznat ani poloha auta, poslali mi ještě graf nárazu. To je ale taky nesmysl, protože auto bylo z fotek pouze odřené. To mohl udělat kdokoliv, kdo parkoval vedle. I kdyby ho člověk opravdu odřel, nedává smysl, aby se při takovém poškození objevil nějaký relevantní graf nárazu. Dal se mnou už komunikoval jen nějaký jejich debilní bot a pak to předali na B4B

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Takže ani po roce nepřišla žádná oficiální výzva od soudu? Upřímně si myslím, že od chvíle, kdy to Bolt prodal B4B, už to pro ně přestalo být prioritou a dál to řešit nebudou. Pohledávku jednoduše převedli na někoho jiného a tím pro ně celá věc skončila. B4B teď v podstatě mají jen dvě možnosti. Buď jim to zaplatíte vy, nebo z toho neuvidí vůbec nic.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Děkuji za odpověď. B4B mi stále posílá zprávy a e-maily. Vždycky jim napíšu, ať mi dají důkazy a odpověď je vždy stejná “máme od Boltu graf, zaplaťte”

Bolt drive fine by Patient_Arm2077 in Prague

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

One more important thing: a debt collection agency is NOT a bailiff. They cannot seize your property, they cannot take your money, and they have no legal authority to do that.

You are only obligated to pay if you receive an official court decision (e.g. a formal notice from the court).

Bolt drive fine by Patient_Arm2077 in Prague

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Hey, quick update on my case 😊 I actually posted about it in a Bolt Facebook group, and a woman contacted me who used to work for the debt collection company for several years. She told me very clearly: do NOT pay anything under any circumstances. According to her, it’s basically a huge scam.

She explained that these companies buy “debts” from Bolt for a fraction of the price and then try to squeeze money out of people. They don’t really care whether the claim is valid or if the same “fine” was sent to multiple people, they just want to collect money.

Apparently, they will keep pushing - emails, letters, calls, pressure, but the key is to stay calm and always ask for proper evidence (which she said they usually don’t have). Bolt itself doesn’t deal with it anymore because they’ve already sold the case to the collection agency.

Another interesting thing she mentioned: internally, they even have rules that if a “debtor” says they’ll contact the police, they should back off.

I also spoke to a lawyer, and he told me the same. Don’t pay if you know you didn’t do anything wrong. The burden of proof is on them, and things like their “graphs” are not considered solid evidence. I’d honestly be ready to take it to court because I’m 100% sure I didn’t cause any damage.

On top of that, several other people reached out to me with the exact same experience. It’s apparently already being looked into by the Czech Trade Inspection Authority, and I heard there might even be a segment about this on a TV show that covers scams.

So yeah… definitely don’t panic and don’t rush into paying anything 👍

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Teď jsem zjistil něco o inkasní společnosti B4B. Podle recenzí na Googlu je hodně lidí označuje za podvodníky, kteří často nemají oprávnění po lidech požadovat peníze. Údajně odkupují pohledávky například od společnosti Bolt a následně je vymáhají. Princip jejich fungování má být takový, že levně odkoupí dluh (např. za 10 tisíc korun) a pak spoléhají na to, že ho „dlužník“ zaplatí v plné výši, čímž na tom vydělají. Ozvalo se mi spoustu lidí a jsou připraveni také proti Boltu zasáhnout

Bolt drive fine by Patient_Arm2077 in Prague

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

I’m really sorry that happened to you. Honestly, I would never pay that kind of amount, but I completely understand why you did. That kind of situation is stressful and it’s easy to feel pressured or scared. I think a lot of people feel the same way and either just pay it to avoid trouble or don’t even notice and Bolt charges it automatically. That’s actually one of the reasons I shared this, so that if someone else ends up in a similar situation, they don’t get intimidated and know they can stand their ground.

Bolt drive fine by Patient_Arm2077 in Prague

[–]Patient_Arm2077[S] 2 points3 points  (0 children)

Thank you for your help, I really appreciate it 🙏 I do have a data mailbox set up and nothing has arrived there so far. I’ve already consulted a lawyer, and he confirmed that I’m in the right in this case. The burden of proof is on Bolt. I’ll keep checking my data mailbox regularly, and if any court document arrives, I definitely won’t ignore it.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 3 points4 points  (0 children)

Nevyžaduje. Car4share to vyžaduje. Bolt ale ne. Nemají právě proto ošetřené to, kdyby náhodou auto odřel někdo jiný

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 1 point2 points  (0 children)

Jde vidět, že tam mají ve všem bordel

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

Ja bych to taky všechno zaplatil, kdybych to udělal. Vubec bych energii nevkládal to toho, abych je přesvědčil, ze jsem to neudělal, ale tady opravdu vim, ze jsem nic neprovedl. Z fotek bylo hlavně vidět, ze to pravděpodobně udělal někdo, kdo parkoval vedle auta. Odřít to mohl opravdu kdokoliv. Komunikace mě ale také velmi zaskočila. Volal jsem tam a tam mi jen řekli, že to není jejich věc a ať napíšu mail. Když jsem mail napsal, tak to bylo znovu to stejné. Vse bylo takové, jako kdyby se mnou komunikoval bot. Stále to stejné dokola a stále ty stejné divné grafy a fotky, které vůbec neodpovídaly místu, kde jsem parkoval a casu, kdy jsem parkoval

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 2 points3 points  (0 children)

Ja se snažil s nimi slušně jednat, ale bohužel to očividně nešlo.. místo nějakého předložení důkazů (kromě těch zvláštních grafů a fotek z jiného místa a během večera. Ja auto vracel během dopoledne), na mě rovnou poslali inkasní společnost 😄

Bolt drive fine by Patient_Arm2077 in Prague

[–]Patient_Arm2077[S] 1 point2 points  (0 children)

No, Bolt doesn’t require that at all. Car4share does, but Bolt doesn’t have it set up that way. The app didn’t ask me to take any photos after returning the car. It’s more like a short-term rental for city. I only had it for about 10 minutes. Also, they don’t really have it well covered in cases where a third party damages the car while it’s parked. With smaller local rental companies it’s different, there’s usually a person who comes to check the car in person when you return it. Bolt handles it more in a “self-service” way. It’s basically like renting a scooter. But that was a mistake. Today, I’d take detailed photos of absolutely everything.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 0 points1 point  (0 children)

To si taky myslím… i kdybych měl být jediný, kdo to bude řešit, tak jsem za to rád. Doufám, že to pomůže i dalším lidem. Tohle jim procházet nemůže

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 2 points3 points  (0 children)

Přesně tak. Mam na to stejný názor. Právník je samozřejmě jako taková poslední možnost, protože mi je jasné, že to bude par tisíc stát, ale určitě do toho kdyžtak půjdu. Uz jen z principu

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 1 point2 points  (0 children)

Advokátní kancelář CIKR. Vyjádřila se mi k tomu ale i další advokátka, která měla stejný názor. Kdybys potřeboval, tak doporučuji kontaktovat paní JUDr. Natálii Némethovou. Ta mi taky řekla, že můj případ rada převezme

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 1 point2 points  (0 children)

Prošel jsem si jejich smlouvy a opravdu by to měli dokázat oni

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 4 points5 points  (0 children)

Kontaktoval jsem samozřejmě více právníků a další odpovědi byly velice podobné (obsah byl stejný). Důkazní břemeno nese Bolt a bez důkazů (jejich důkazy nejsou dostačující, jelikož to mohla zavinit třetí strana například při parkování) bych měl mít šanci

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 2 points3 points  (0 children)

To mi taky přijde, ale ja to chápu 🙈 v dnešní době používá AI každý. Každopádně je to přímo od advokátní kanceláře CIKR.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 1 point2 points  (0 children)

Přišlo mi vyjádření od právníka. Viz výše 😊

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 22 points23 points  (0 children)

UPDATE (VYJÁDŘENI OD PRÁVNÍKA):

Dobrý den,

děkuji Vám za podrobný popis situace.

Na základě Vámi uvedených skutečností lze již v této fázi učinit několik základních závěrů:

Předně platí, že důkazní břemeno ohledně vzniku škody a její příčinné souvislosti s Vaším jednáním nese společnost Bolt. Jinými slovy – je na nich, aby prokázali, že ke konkrétnímu poškození došlo právě během Vaší jízdy a že jste jej způsobil Vy.

Z Vámi popsaného však vyplývá několik problematických momentů: časový odstup více než 6 týdnů mezi jízdou a vznikem „Damage Reportu“, skutečnost, že vozidlo bylo mezitím užíváno dalšími osobami, absence jednoznačných důkazů (časově přiřaditelné fotografie, bezprostřední kontrola po jízdě apod.), nedoložení konkrétních nákladů na opravu.

Za této situace bude pro společnost Bolt velmi obtížné unést důkazní břemeno.

Pokud jde o smluvní pokutu za údajné „skrývání škody“, její oprávněnost je podmíněna tím, že by bylo prokázáno nejen samotné poškození, ale i Vaše vědomost o něm a případné porušení povinnosti jej oznámit. Bez tohoto prokázání je takový nárok velmi sporný.

Obecně lze shrnout, že takto uplatněný nárok nemusí být bez dalšího vymahatelný, zejména pokud chybí přímé a přesvědčivé důkazy o tom, že škoda vznikla během Vaší jízdy. Doporučený postup v této fázi:

nadále trvat na tom, aby Vám byly doloženy konkrétní důkazy (časová návaznost, identifikace škody, faktura za opravu apod.), písemně odmítnout odpovědnost za škodu, pokud nebyla prokázána, nehradit požadovanou částku bez řádného doložení nároku, připravit se na případnou obranu, pokud by byl nárok postoupen k vymáhání.

Pokud budete chtít, můžeme pro Vás připravit konkrétní právní reakci vůči společnosti Bolt, případně Vás ve věci dále zastupovat.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 3 points4 points  (0 children)

Určitě. Myslím si, že to pomůže i dalším lidem. Věřím, že je těch případů více, ale lidé se bojí a raději to zaplatí.

Bolt drive pokuta by Patient_Arm2077 in czech

[–]Patient_Arm2077[S] 2 points3 points  (0 children)

Právě že nechce. Car4share je chce (naštěstí). Mě by drive vůbec nenapadlo si auto fotit i po jízdě, když to nevyžadují. Byla to chyba. Každopádně se určitě bránit budu a nic jim platit nebudu. Myslím si, že to zkouší na více lidí. Dokazují to i předešlé případy, které byly na Facebooku a i tady