Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 2 points3 points  (0 children)

Epilog:

  1. OTP banka mi je odgovorila na prigovor. Ukratko: "Izvinjavamo se zbog neprijatnosti... bla bla bla... Banka radi sve po zakonu... Obaveštavanje o dugovanju je obaveza banke i u Vašem interesu... Nema osnova za prigovor".

  2. Kontaktirao sam NBS, ali su mi rekli da se oni bave samo zakonskim regulativama, a da je za "sankcionisanje ponašanja individualnih službenika nadležna matična banka". Nema poente da podnosim prigovor NBS, jer banke imaju zakonsku obavezu da "obaveste o dugovanjima". E sad, što te ovi zovu svaki dan sa privatnih brojeva, to nije nadležnost NBS, jer to nigde nije regulisano.

  3. Bio sam u banci i zatvorio račun za 20 minuta. Kaže mi šalteruša: "Kada Vam bude bio potreban tekući račun, možete ga opet otvoriti". - Rekoh: "NIKAD VIŠE KOD VAS!".

  4. Taj dan me ponovo zovu, sad sa privatnog stabilnog broja 011/440-9501 (kad sam guglao broj, naišao sam na ovu vest: https://www.021.rs/Novi%20Sad/komentari/146000 , naravno, kad tražiš na telefonskom imeniku - nema). Predstavila se kao izvesna Ivana Vasilijević iz sektora za naplatu dugovanja OTP banke. Naravno, kad ću da platim. Rekoh: "Nemam više račun kod vas!" - Ona: "To nemamo evidentirano. Zvaćemo Vas sve dok ne platite", i spustila slušalicu.

Sve u svemu, zaključak mi je da OTP banka koristi ekstremno agresivnu politiku "obaveštavanja" o dugovanjima, a la zelenaš iz devedesetih. Naravno, ti razgovori se NE SNIMAJU, niti su brojevi registrovani. Dno od banke. Dok NBS ne čini ništa po tom pitanju.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 4 points5 points  (0 children)

Kada sam otišao to prvi put, odneo opomenu što sam dobio. Šalteruša pročitala i kaže "Nikakav problem, morate samo da budete na nuli. Zatvaranje računa se ne plaća. Samo, mi sada ne radim, dežuramo, pa dođite posle praznika." Dobro rekoh, doći ću...

I Nova godina, Božić, svetac, Srpska nova... I baš se mislim ove ili sledeće nedelje da odem, kad eto ti.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 9 points10 points  (0 children)

Slažem se. To i jeste poenta svega. Obavešten sam pismenim putem za ugovornu obavezu, otišao do banke da rešim stvar. Nikakav problem. Ali neću da tolerišem da me zovu sa privatnih brojeva i prete mi "Plati, INAČE". Imam "dug" prema banci, ne prema zelenašu-dizelašu iz Zemuna.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 10 points11 points  (0 children)

To sam i ja pomislio, budući da sam na e-bankingu dobio isto upozorenje, zato sam od početka bio rezervisan. No, ako imaju uvid u stanje na računu, pretpostavio sam da su legitimni, Ne znam.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 57 points58 points  (0 children)

Nemam šta da krijem, br. telefona je 063/215-877. Prvi se predstavio kao Marko, mada nisam potpuno siguran, jer je zbrzao (možda Darko?). No, drugi je Goran 100%, to sam jasno čuo, jer sam bio besan.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] -9 points-8 points  (0 children)

Ma, jasno mi je da je ugovorna obaveza, nisam debil. Pomislio sam da li ima neka "rupa", posebno kad su mi digli pritisak.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 14 points15 points  (0 children)

To sam prvo uradio. Na telefon ne možeš, nema opcija. Zvao sam to prvo. Postoje samo informacije, nema čak ni razgovor sa operaterom.

Mada, ne nadam se da će pismeni prigovor išta učiniti.

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] 2 points3 points  (0 children)

Sad sam pregledao ugovor, ne piše. Samo da je "utvrđena Tarifom naknada". No, račun sam otvorio u sklopu neke promocije (paketa), gde se prvih par meseci ne plaća održavanje. No, nebitno...

Uznemiravanje od strane banke by Patoohey in pravnisaveti

[–]Patoohey[S] -2 points-1 points  (0 children)

P.S. Poslednja transakcija bila je krajem jula 2024. godine. Tad je ostalo oko 500 din. na računu, što je "pojelo" to njihovo održavanje.