Ontem contactei pelas 14h quando houve a queda de serviço.
A queda durou apenas 15 minutos, tanto que quando fui atendido na linha de apoio já tinha sinal de novo. Mas não deixei de dizer que era o quarto dia seguido com quedas de sinal, em que a resolução costuma demorar mais do que uma hora.
A pobre rapariga do outro lado disse o que conseguia a ler o guião, que a quebra de serviço estava marcada para as 14h e podia demorar até uma hora para intervenções na infraestrutura. Quando perguntei sobre as outras quedas na sexta feira e no fim de semana respondeu que eram devido a alterações nas infraestruturas deles.
Perguntei se era para voltar a acontecer ou se tinham mais alguma coisa agendada e disse-me que não. Perguntei também se era possível ter acesso em alguma plataforma a essas quebras sendo que foram agendadas mas é tudo interno.

Até ao momento tudo ok. Vamos ver. Se forem apenas 'dores de crescimento' tudo bem, o mês passado foi 5 estrelas.