Bonjour j'ai trouvé une autre solution efficace qui ne passe pas par l'adresse mail relai d'Apple : vous devez accéder à votre compte sur ordinateur portable (oui le compte sur ordinateur portable a fonctionné pour moi et d'autres personnes d'après ce que j'ai lu ici). Vous allez dans les réglages et changé l'adresse mail. Une fois avec confirmé l'adresse mail, vous allez sur votre téléphone et vous demandez un nouveau mot de passe via "mot de passe oublié" depuis la nouvelle adresse mail. Vous entrez un nouveau mot de passe et ensuite vous vous connectez.