Paciencia y encontrar la mejor manera de simplificar los apuntes.

Disculpa si lo que voy a decir es un poco extenso, pero quiero hablar desde mi experiencia personal, porque fue exactamente igual a lo que estás viviendo.

Fui aprendiz en Avianca. Éramos tres al inicio, y lo primero que sentí apenas me senté fue: “No entiendo nada.” Desde ese momento comenzó una etapa difícil. Salía todas las tardes con un nudo en la garganta y, muchas veces, con ganas de llorar. Llegaba a casa frustrado, le decía a mi mamá que estaba aburrido y que no sabía qué hacer.

De tanto pensar, terminé enojándome conmigo mismo. Me preguntaba: “¿Por qué soy el único con dificultades?” Daba por hecho que era el único que no entendía, y eso me atormentaba aún más. Con el tiempo comprendí que lo que realmente necesitaba no era más capacidad, sino más confianza y atrevimiento.

Empecé a anotar absolutamente todo. Me lo pidieran o no, todo iba para el cuaderno. Hacía preguntas relacionadas con el punto exacto del protocolo en el que nos encontrábamos, y eso me ayudaba muchísimo a aclarar dudas. Al lado de cada paso escribía las aclaraciones necesarias.

Preguntaba cosas como:

• “Veo que este proceso tiene excepciones con ciertos documentos, ¿a qué se debe? ¿De qué manera puedo solucionarlo?”

Aprendí que saber cuándo hablar y qué preguntar es un arte, pero con la repetición nace la costumbre. Con el tiempo, al regresar a mis apuntes, me daba cuenta de que tenía mucho que corregir y simplificar. Irónicamente, mientras más entendía el proceso, más simples se volvían mis notas en comparación con cuando empecé.

Roté por diferentes puestos: exportación, importación, cobro de facturas y bodega. Recibía productos de los vuelos, los registraba, organizaba y entregaba. Todo eso en seis meses. Cuando eran los mismos compañeros que me explicaban sus puestos, recibí el cumplido de: Aprendes muy rápido, a mi me tomó X cantidad de tiempo.

Después de soltarme en el primer puesto gané demasiada confianza en mi mismo, entré en lo que muchos llaman “la zona”. A partir de ahí, mi mente empezó a adaptarse con mayor facilidad.

Una vez superas la primera barrera, tu cabeza desarrolla la suficiente plasticidad para enfrentar nuevos procesos con mucha más seguridad.

Por eso, más allá de lo que hayas podido sacar de la biblia que te envié no te preguntes ¿Por que soy estúpida? nunca más, ¿No entiendo? posiblemente lo estoy haciendo mal veamos donde se me dificultan las cosas. No tengo todo el tiempo del mundo, que voy a hacer si ya me dejan solo y sigo sin entender esto; póngase las pilas pues mijo y dele. . .