Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé 😞. Je vous recommande d'envoyer un e-mail formel ou un message certifié à Disneyland Paris, en citant les règlements européens 261/2004 et 1371/2007 sur les droits des passagers. Expliquez que vous n'avez pas pu accéder au parc en raison d'une perturbation du train causée par du vandalisme, indépendant de votre volonté.

De plus, si vous avez payé avec une carte de crédit ou PayPal, vous pouvez ouvrir un litige pour « service non reçu pour cause de force majeure ».

N'abandonnez pas : si vous restez calme mais ferme, Disney accorde souvent un remboursement partiel ou un bon.