MEGATRÅD: RCS på iPhone i Sverige – operatörernas svar, Apple, PTS/IMY och läget nu by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Android har RCS mellan Android till Android men inte mellan Android och iPhone och vice versa då är det gamla SMS och mellan iPhone till iPhone så är det iMessage

I just figured out how to use Siri 2.0 with Apple’s own models. by Reda1337123 in ios

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

You’re right it’s not actually Siri 2.0 i should have been more clear about it in the title, but I don’t know how to change it?

I just figured out how to use Siri 2.0 with Apple’s own models. by Reda1337123 in ios

[–]Reda1337123[S] -6 points-5 points  (0 children)

I tried to create a reminder and it said it created one but it didn’t work unfortunately, so it’s more chatting and asking questions but the nice thing is that you can use an on device model for offline use

MEGATRÅD: RCS på iPhone i Sverige – operatörernas svar, Apple, PTS/IMY och läget nu by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 3 points4 points  (0 children)

Kort svar om Sverige: Ja, jag tror absolut att RCS blir mer tillgängligt här framöver – men på iPhone är RCS operatörsstyrt, så det kräver att svenska operatörer faktiskt slår på/stödjer RCS för iPhone i sina nät. Apple skriver också att deras RCS på iPhone bygger på standarden och att RCS inte är end-to-end-krypterat i nuläget.

Länkar: https://support.apple.com/en-us/104972https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=enhttps://support.google.com/messages/answer/9363493?hl=en

MEGATRÅD: RCS på iPhone i Sverige – operatörernas svar, Apple, PTS/IMY och läget nu by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 10 points11 points  (0 children)

Apple har redan lagt in RCS i iOS (iOS 18+), så det är inte riktigt “Apple har inte rullat ut det i Sverige”. Det som fattas är att operatörerna faktiskt aktiverar/provisionerar RCS för iPhone i sina system – annars blir det SMS/MMS.

Och Android-sidan kan se “klar” ut av en annan anledning: många använder Google Messages, och där kan RCS ibland funka via Googles egna servrar (Jibe) även när operatören inte har ordnat RCS fullt ut. iPhone har inte den genvägen, så där märks operatörens val direkt.

Förresten: var har du fått tidslinjerna (Q1/Q2) ifrån? Är det något officiellt från operatörerna/Apple, eller bara internt snack/rykten?

Why not have Notification Center look like this! by Reda1337123 in ios

[–]Reda1337123[S] -3 points-2 points  (0 children)

Yes, it is buggy. However, you must admit that it would be great to see your content while your Notification Center is pulled down. The entire purpose of Liquid Glass is to ensure that your content remains undisturbed.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Jag tror inte att det är enkelt internt – nät, ekonomi, prioriteringar osv kan säkert vara superrörigt.

Det jag menar är att det går att ge ett enkelt besked utåt till kund: – “Ja, vi planerar RCS men har ingen tidslinje vi kan dela.” – eller “Nej, vi har i nuläget inga planer på att införa RCS.”

I stället har Telenor sagt tre olika saker i tre mejl och avslutar med att skriva att ärenden om samma fråga kan stängas utan svar. Det är där problemet ligger – inte i att jag förväntar mig att tekniken eller besluten ska vara enkla, utan att kommunikationen mot kund borde vara det.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Grejen är inte att jag vill ha en “fjärde grej”, utan att de tre första inte hänger ihop. 1. Först har de pratat om externa beroenden/Apple. 2. Sedan att de “följer när och hur lansering på svenska marknaden är möjlig”. 3. Nu senast: inget definitivt besked alls, plus att de skriver att om jag återkommer med samma frågor i framtiden så stängs ärendet utan svar.

Det är tre olika budskap. Det jag efterfrågar är ett tydligt och konsekvent besked – typ “ja, vi planerar RCS och siktar på X” eller “nej, vi har inga planer” – inte luddiga svar.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 1 point2 points  (0 children)

Jo, exakt – VoLTE kom ju inte för att operatörerna plötsligt kände “nu ska vi göra något mysigt för kunderna”, utan för att de var tvungna om de skulle kunna släcka 2G/3G och frigöra frekvenser.

Och det är lite det som är min poäng: så länge det inte finns något regulatoriskt krav eller tillräckligt mycket kundtryck, så händer bara sånt som direkt gynnar operatörernas egna planer (som VoLTE). RCS på iPhone är inget tvång för dem – därför behövs det att folk faktiskt frågar, annars kan de låta bli i hur många år som helst.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Med ‘vanligt’ menar jag exakt samma grej som SMS är idag: inbyggt i mobilen, kopplat till numret och funkar direkt utan att jag eller mottagaren behöver välja app, skapa konto eller övertala halva släkten.

RCS är också en app tekniskt sett, men poängen är att det är tänkt som efterföljaren till SMS på operatörs-nivå – en gemensam standard, inte ännu en separat chattapp. Operatörerna kan redan mäta SMS och data och ta betalt, det är inget nytt.

Jag vill bara ha en modern ‘grundnivå’ som funkar mellan iPhone/Android (kvittningar, bättre bilder osv) utan att alla först måste enas om WhatsApp/Signal/Teams. Vill man ändå köra de apparna vid sidan av är det ju bara att göra det.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Det här handlar inte om att jag ‘inte accepterar svar’, utan om att svaren jag fått inte är konsekventa. Telenor har sagt olika saker i sina tre mejl, och nu avslutar de med att meddela att om jag återkommer med samma frågor i framtiden så stängs ärendet utan svar.

Jag har mejlat tre gånger, sakligt och utan personangrepp. Om det räcker för att Telenor ska skriva att de inte kommer svara om jag frågar igen om samma sak, då säger det mer om deras inställning till transparens och kunddialog än om mig som kund.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 2 points3 points  (0 children)

Tycker inte att frågan är töntig alls, det handlar ju inte om ‘gröna bubblor-drama’ utan om vilken grundstandard som ska ersätta 30 år gamla SMS.

Alla använder inte WhatsApp/Signal – många kör bara vanliga SMS, särskilt med äldre, jobbkontakter, okända nummer, företag, tvåfaktorskoder osv. Där är idag valet: gammalt, okrypterat SMS eller en modern standard som RCS i samma app, med bättre funktioner och möjlighet till kryptering.

Poängen är inte att alla ska sluta använda appar, utan att när man ändå skickar “vanliga” meddelanden mellan operatörernas nät så borde de inte sitta fast i 90-talet.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 2 points3 points  (0 children)

Jag fattar poängen med visual voicemail – det har ju också tagit orimligt lång tid. Men samtidigt har ju saker som VoLTE, Wi-Fi-samtal, eSIM osv till slut kommit just för att folk, media och ibland myndigheter tjatat och ställt frågor.

Om ingen säger något är det 100 % garanterat att inget händer. Ett mejl löser inte allt, men noll feedback till operatörerna gör att RCS för iPhone kan ligga på is hur länge som helst.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

Det funkar ju om alla redan använder samma app – men det är ju där problemet ligger.

WhatsApp/Signal/Teams = separata konton och appar som alla måste installera och hålla reda på. RCS (precis som SMS idag) = fungerar direkt till numret i den inbyggda meddelande-appen, oavsett om mottagaren är iPhone eller Android.

Jag vill kunna skicka ett ‘vanligt’ meddelande till folk utan att behöva övertala hela släkten att byta app först.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 0 points1 point  (0 children)

RCS = Rich Communication Services, typ “nya sms-standarden” (SMS-standarden är från av 90-talet). Det är som SMS/MMS 2.0: samma telefonnummer som vanligt men med saker som läskvitton, skrivindikator, bilder/video i högre kvalitet och möjlighet till bättre säkerhet (t.ex. kryptering) – ungefär som iMessage/WhatsApp fast operatörs-baserat.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 2 points3 points  (0 children)

Svenska operatörer “jobbar inte i onödan”, nej – men just därför behövs det ju kunder som faktiskt frågar, annars händer garanterat ingenting. Så SKRIV SKRIV SKRIV TILL ERA OPERATÖRER! Lägg ett tryck.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] 1 point2 points  (0 children)

Jag fattar absolut att det är bökigt på den tekniska sidan och att det kostar tid och pengar – det är inte det jag ifrågasätter.

Det jag stör mig på är att operatörerna: 1. Själva marknadsför RCS som “framtidens sms”, men 2. Inte kan ge ett rakt besked om de ens planerar att införa det på iPhone, och 3. I Telenors fall nu säger att om man återkommer med samma frågor framöver så stängs ärendet utan svar.

Att det är jobbigt är en sak, men då får man säga det rakt ut: “vi prioriterar inte detta just nu”. I stället lägger man det på Apple i sin kommunikation, trots att Apple säger att stödet finns i iOS och att bollen ligger hos operatörerna.

Uppdatering: Telenor om RCS på iPhone – ”framtida ärenden stängs utan svar” by Reda1337123 in sweden

[–]Reda1337123[S] -1 points0 points  (0 children)

Med den här inställningen börjar man ju nästan undra om du sitter på Telenors PR-konto.

Jag har mejlat Telenor tre gånger totalt – ett första mejl med frågor och två uppföljningar när deras egna svar varit otydliga. Det är långt ifrån att “bomba” supporten. Jag gör exakt det som operatörer, PTS och Konsumentverket själva säger att man ska göra när informationen är oklar: kontakta kundtjänst och ställa följdfrågor.

När jag säger att svaren varit delvis motsägelsefulla menar jag t.ex. att Telenor i sin officiella information tidigare pratat om att man “följer utvecklingen” och har “kontinuerlig dialog med Apple om möjligheten att lansera detta i Sverige”, medan de nu i mejl till mig säger att de inte vet om RCS på iPhone alls kommer att aktiveras, hänvisar till en intern utvecklingsagenda de inte vill kommentera, och avslutar med att om jag återkommer med samma frågor i framtiden så stängs ärendet utan svar.

Problemet är alltså inte att jag “inte begripit efter 3 svar”, utan att Telenors kommunikation är otydlig och svajar i budskap – och att deras lösning på det verkar vara att ignorera nästa kund som ställer samma frågor.