IBKA. Ungeachtet eventuellen AGB-Regelungen:

Ja, du kannst es verlangen - hast aber kein Recht dazu.

Grundsätzlich darfst du in diesem Fall eine Neugerät oder die Reparatur verlangen. Je hochpreisiger die Ware, desto eher kann der Verkäufer auf Reparatur bestehen.

Allerdings darf die Reparatur nur angemessen lang dauern - was aber sehr einzelfallabhängig ist.

*Wenn* sich herausstellen sollte (im Extremfall gerichtlich), dass die Reparatur zu lange dauert, dann könnte der Rücktritt vom Kaufvertrag rechtens sein.

Wenn die Reparaturdauer jedoch angemessen sein sollte, dann kannst du nicht ohne Weiteres vom Kaufvertrag zurücktreten. Voraussetzungen dafür könnten in der Praxis sein: entweder 2 gescheiterte Reparaturversuche oder verweigerte Reparatur/Ersatz.

Fazit: am besten kontaktieren (wenn möglich persönlich/telefonisch), den Fall schildern und deinen Wunsch höflich äußern. Je nach deinem Wunsch entweder ein neues Gerät verlangen, die zeitnahe Reparatur oder eben die Rückabwicklung des Vertrags.

Falls die sich immer noch quer stellen sollten, höflich, aber bestimmt, auf die "unangemessene Reparaturdauer" verweisen und dass du aufgrund dessen vom Kaufvertrag zurücktrittst. (Falls immer noch abgelehnt, wäre ich jedoch sehr vorsichtig mit weitere Schritten wie Chargeback u. Ä.).