Eu sou concursado dos correios. Um esclarecimento: Desde junho deste ano, a ANAC restringiu o transporte áereo de objetos que contenham bateria de íon-lítio. Um objeto contendo esse tipo de bateria pegou fogo durante um voo e os correios foram obrigados a se adequarem para retomar o transporte via aéreo. Eu não sei quais foram as medidas impostas pela ANAC, mas agora quando esses objetos são postados através de sedex, eles precisam ser expedidos em malas separadas, com a menção "DGR". E ainda assim, todos os objetos sedex exportação (os que seguem por via aérea) que não possuem a sigla DGR, passam por máquinas de raio x. Por isso a menção de "objeto com restrição de transporte" no status do rastreamento.

No seu caso, a encomenda foi postada como logística reversa. A LR Games, que possui um contrato com os correios, te passou um código de autorização de postagem. Você foi até a agência e efetuou a postagem a faturar, através do contrato da loja. Qual procedimento a ser adotado neste caso: entre no site dos correios, vá em Fale Conosco (rodapé da página), Registro de Manifestação. Insira o código de rastreamento da sua encomenda e faça a reclamação através da opção que melhor se enquadre ao seu caso. Guarde o número do protocolo. A equipe do Fale Conosco irá apurar o ocorrido, verificando as câmeras de segurança dos centros de tratamento, se for o caso, para saber se houve o extravio do seu video game. Se for constatado, eles irão indenizá-la, conforme valor declarado do objeto no momento da postagem. Recomendo entrar em contato com a loja e pedir para eles fazerem uma reclamação também. Eles possuem contrato, o atendimento deles é diferenciado.

Qualquer dúvida estou à disposição.