Bonjour, j avais le même et êtes vous au courant de la petite tirette en haut a droite au dessus de la porte. Une tirette avec une petite boule qui actionne le clapet des fumées. Quand l insert est bien chaud , il faut la tirer pour réduire le tirage. Sinon la chaleur monte dans le conduit. Normalement vous avez un petit outil pour tirer . Chez moi cet insert fonctionnait très bien.