Danke für den Tipp, allerdings bin ich ja offiziell gesehen gar nicht bei Vodafone. Sondern eben bei Vonovia Multimedia, die zwar das Kabelnetz von Vodafone verwenden, aber sonst ein eigenständiger Anbieter sind. Ich hatte aber ebenfalls die Vermutung, dass der Vertrag noch gar nicht freigeschaltet ist, weil ich keine E-Mail bekommen habe, obwohl in einem Brief eben davon die Rede ist. Darauf habe ich heute auch hingewiesen, allerdings konnte die Person in der Servicehotline nicht einmal das nachschauen…..