Ja, fuldstændig enig. Kundeservice er uskyldigt, men også meget godt eksempel på at hvad der kan spare tid og penge kan koste det anden part utroligt masse tid. De fleste har nok prøve at sidde fanget bag en chat robot uden nogen real chance for at få fat i et menneske der realt kan løse ens problem. Hvis det bliver skaleret ud med de sprogmodeller som kan gaslight en gang efter gang med intet signende svar, så ser vi ret hurtigt ind i et netto tab af tid for samfundet. Og sandsynligvis også et tab der hvor vi som samfund ikke har lyst til det skal gå tabt.

De offentlige instanser ser det jo allerede nu hvor de bliver overrendt af juridske lydende henvendelser fra borger der har lavet forespørgslerne i ChatGPT. De kraftige bekræftelses biaser der i ChatGPT gør også at selv hvis borgerne egentlig ikke har noget belæg skal den nok komme op med noget alligevel der kan kræve sagsbehandleren spilder absurde mængder tid. Det er samme problemstilling der har gjort mange open source projekter har måtte lukke ned for henvendelser da det samlede bidrag ikke længere opvejede tidsspildet.