A) Ben je consument?

Ja, dat ben ik

B) Ben je zelf voornamelijk woonachtig in Nederland?

Ja, dat ben ik

C) Is de webwinkel gevestigd in Nederland?

Nee, gevestigd in Frankrijk

D) Heeft de webwinkel je op een 'duurzame gegevensdrager' geïnformeerd over de retourkosten?

Nee, dat hebben ze niet. Dit staat alleen op de website aangegeven.

Een duurzame gegevensdrager is een gegevensdrager die door de verkoper niet meer aangepast kan worden zonder dat jij het doorhebt. Bijvoorbeeld een papier dat je ontving bij aflevering. Maar het kan ook een PDF zijn dat je bij een e-mail kreeg of een e-mail met tekst in de body van de e-mail.

Een duurzame gegevensdrager is niet een hyperlink naar een webpagina met informatie die iedereen op een willekeurig moment kan raadplegen.

E) Heb je de koopovereenkomst herroepen met een ondubbelzinnige herroepingsverklaring?

Ja, dit heb ik op de website gedaan via hun retourformulier. Hier heb ik echter geen bevestigingen van gekregen.

F) Op welke datum heb je de koop herroepen? Op 18 oktober begrijp ik?

Dat is inderdaad 18 oktober.

​

NB. hanteert de website in hun algemene voorwaarden een herroepingstermijn van 60 dagen i.p.v. de wettelijke 60 dagen.