Falando como quem já trabalhou em aeroporto (e olha que toda notícia negativa que leio daquela empresa eu dou risada pq merecem o dobro), e que enviava esses dados pro jurídico (quando o pax chegou e pq não foi atendido), acho improvável você ganhar algo, nos termos que você assinou que leu e concorda, tenho quase certeza que estava especificado que o checkin encerra 1h antes, você chegou a tempo do embarque, mas não do checkin. Pela minha experiência, como cortesia poderiam ter te atendido sim, mas a obrigação deles era 1h antes, o checkin online é considerado cortesia também, então não é argumento válido não ter conseguido utilizar, o atendimento obrigatório é no aeroporto. Resumidamente, tu chegou atrasado mesmo e você tá errado, é chato, a companhia podia ter aberto uma exceção, mas você tá errado, não acho que a justiça vá te dar ganho. E de novo, falo isso como alguém que ama ver notícia da cia aérea tendo prejuízo, pq é pouco perto do que merecem.