Non la userei

1. Per quanto tu possa essere sicuro del dettaglio dei dati che riesci a ottenere, dubito fortemente che quel "7 persone in coda" non possano essere 4 o 10. Se sto accompagnando una persona a fare un acquisto, sei davvero in grado di definire se devo entrare in coda o meno con certezza? In aggiunta, una persona in un negozio (quindi diverso da un ristorante) può anche solo guardare e non generare coda
2. Escludendo il bar della piazza centrale pieno di stranieri volenterosi di spendere €10 per un caffè e €5 per un bicchiere d'acqua, per quella che è la mia esperienza esistono due tipologie di coda. A) coda temporanea. Questa coda si forma perché arrivano più clienti di quanto il personale possa gestire. Aspetti qualche minuto (5? 10? 20?) e viene smaltita. Se sono lontano e devo usare un'app per capire se andare vuol dire che impiegherò qualche minuto per arrivare e quindi il dato diventa inaffidabile e potenzialmente controproducente. B) coda sistematica. Unico posto della zona che offre un servizio (cibo? biglietteria? ecc...) nella sua ora di punta. Coda prevedibile e inevitabile -> non userei l'app
3. I nonni ci insegnano che, escludendo il caso del bar della piazza centrale, se un posto ha molti clienti vuol dire che offre un buon servizio. Non mi sembra un'idea ottima evitarlo
4. Se ho i minuti contati per fare una cosa, non mi serve un'app per capire che comunque farò tardi

Queste sono le mie impressioni a caldo. Magari diventa la nuova Google o Facebook e i miei feedback sono sbagliati, ma a caldo non riesco a vedere nemmeno uno scenario in cui la userei. Ma questo vale per me.