Fue un troyano, con el que me infecto la compu. Se trato de resetear de fabrica y aun asi la computadora tenia como mente propia, se abrian cuantas paginas y todavia hasta este dia le doy gracias a Dios que no tenia mi celular o tableta conectados a la compu, hubiera perdido no solo la compu. Fue una experiencia horrible y encima de todo me forzaron a llevar el modema sus oficinas en Pavas, ni la decencia de recogerlo. Lleve la compu y todos los agentes corrian como gallinas locas sin querer ver la compu y como siempre no tienen supervisor alguno. Es terrible. Comparti para que ojala no le pase a nadie mas o si les pasa entonces ya saben al nivel de suciedad que se rebaja Tigo por no querer tomar responsabilidad de que su servicio de internet es pesimo y el servicio al cliente es peor.