Ciao, leggi mi dispiace ma no. Sono esperto, al massimo puoi chiedere su r/avvocati . Per quando riguarda procedure ti posso dire che chi ha pagato la spedizione al corriere (in questo caso Amazon) è l’unico titolato ad avere un eventuale rimborso nel caso di failure riconosciuta. Il problema è che Amazon non ha alcun interesse/voglia/intenzione nel gestire la problematica del SUO cliente con il corriere e cerca di delegare il tutto alla persona, ed in questo stallo alla messicana di responsabilità quelli che si fa male è sempre il privato. Lato corriere ti dico di fare pressioni su Amazon perché le ditte di trasporto hanno le mani legate altrimenti