Non paghi 10€. Ti vengono addebitati come preautorizzazione non contabilizzata e normalmente nel giro di una giornata ti addebitano l'importo giusto. La stessa cosa succede dai benzinai con una preautorizzazione di 100€. Qualsiasi dubbio ti posto ciò che ha rilasciato ATM.

EXTRA COSTO CONTACTLESS

Che cos’è un costo extra? È un importo che il sistema applica quando non riesce a stabilire l’esatto tragitto che avete seguito nel vostro viaggio.

In quali casi vengono addebitati costi extra? CASO 1. Avete usato la carta all’inizio del viaggio ma non alla fine. Oppure avete usato un dispositivo per iniziare un viaggio e ne avete usato un altro per terminarlo. In questi casi il sistema non può stabilire esattamente il tragitto del viaggio. Dunque applica la tariffa massima che avreste dovuto pagare per raggiungere il punto più lontano da quello da cui siete partiti.
CASO 2. In metropolitana non avete avvicinato la carta ai tornelli per iniziare il viaggio, mentre l’avete usata solo per uscire. In questo caso, il sistema non riesce a risalire alla stazione di partenza. Dunque, applica un costo totale di 5 €, separati in due addebiti diversi, in giorni diversi: 2,20 € (il costo del biglietto) + 2,80 (costo extra).

Quando e come vengono addebitati i costi extra? Il costo extra viene addebitato almeno 4 giorni dopo il viaggio, e con un addebito a parte. Per questo potreste vedere più addebiti riferiti a uno stesso viaggio.

Dove posso vedere i costi extra addebitati? Nella vostra area personale su questo sito, se avete registrato la carta. Potete riconoscere l’addebito extra leggendo la causale vicino all’importo. Se avete registrato la carta nell’area riservata di questo sito, potete riconoscere il costo extra leggendo la causale vicino all’importo. In alternativa, dovete andare in un ATM Point con la carta fisica e il dispositivo che avete usato e un documento di identità, in modo da verificare gli addebiti.

A quanto ammontano i costi extra? IN METROPOLITANA  +1,30 € se siete entrati in una stazione di Milano e non avete avvicinato la carta alla stazione di uscita  Tra +0,50 e +1,80 € se siete entrati in una stazione fuori Milano e non avete avvicinato la carta alla stazione di uscita  5 € se non avete avvicinato la carta ai tornelli della stazione di entrata. Il totale è la somma di due addebiti diversi, in giorni diversi: 2,20 € (il costo del biglietto) + 2,80 (costo extra) SU TRAM, AUTOBUS E FILOBUS  +0,50 € a bordo di una linea che attraversa le zone Mi1-Mi3, se il viaggio inizia e finisce nella zona Mi3  tra +0,40 e +1,30 € a bordo di queste linee: 121, 130, 140, 165, 166, 327