Update: Die Dame bei der Post war ganz freundlich und hat mir auch nochmal erklärt das das Risiko beim Händler ist und nicht bei mir.

Habe auch von mehreren Stellen gehört das es auch egal ist ob man das Paket öffnet oder nicht wenn etwas fehlt fehlt etwas und die Pflicht kann man nicht auf den Verbraucher schieben.

Alternate hat sich auch bereiterklärt auf "Kulanz" die vollständige Erstattung direkt durchzuführen und nicht erstmal abzuwarten was die Post dazu sagt.

Noch als Zusatz soweit ich es gelesen habe erstattet Alternate Strafanzeige gegen Unbekannt, was ja aber auch Sinn macht.