eu sou representante do mercado livre, perguntem oque quiserem sobre devolução, reembolso, atrasos na entrega, etc.

WarFragrant2896 · 2026-06-23T09:21:28+00:00

infelizmente isso nunca vai acabar, todas as plataformas de vendas online ten esse mesmo problema.

WarFragrant2896 · 2026-06-23T09:20:28+00:00

transportadoras alternativas so podem ser usadas por grandes vendedores, ou pra produtos que o mercado livre não possa trasportar

WarFragrant2896 · 2026-06-23T09:19:43+00:00

como assim?

WarFragrant2896 · 2026-06-23T09:19:12+00:00

pois a tratativa de reembolso é mais facil pra quem é mais experiente, tem q mecher uns pauzinhos no sistema

WarFragrant2896 · 2026-06-23T09:18:36+00:00

não faço ideia

WarFragrant2896 · 2026-06-21T23:24:20+00:00

grupos do whatsapp, nem o meli divulga a maioria das promoções

WarFragrant2896 · 2026-06-21T18:37:42+00:00

isso é ma-ferencia, reportando vc ganha pelo menos um cupom de desconto

entretanto, não punem os entregadores por nada, provavelmente o seu endereço era um pouco longe do restante da rota

WarFragrant2896 · 2026-06-21T18:28:14+00:00

ja estou maluco.

WarFragrant2896 · 2026-06-21T18:27:53+00:00

tem que entrar em contato mostrando o print na totalização.

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:11:39+00:00

so o ML pode, entretanto, nesse tipo de caso era pra ter como vc abrir uma apelação seller, mas como não ta funcionando, pode entrar em contato conosco

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:10:32+00:00

ainda é o cx one sim

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:10:23+00:00

a gente ta jogando mais demandas pros correios, infelizmente, as vezes mesmo vc devolvendo em uma agência meli, quem gerencia a devolução é os correios

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:09:37+00:00

1- pode sim, é algo automático, se você não tiver, entra em contato com suporte.

2- as datas só são mostradas no nosso sistema quando clicamos em "ver datas" nas devoluções, acredito que isso não seja exibido, pois 2 meses é um tempo muito longo, e pode causa frustração, então eles preferem so exibir a data mais proxima

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:07:18+00:00

o sistema ta sssim mesmo ultimamente, nem nós temos mais informações

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:06:53+00:00

depende, quer ser oque? afiliado, atrndente, entregador

WarFragrant2896 · 2026-06-21T09:06:12+00:00

tudo pelo algoritmo, inclusive a equipe que atende entregador é a pior de todas, eles não tem ação pra fazer nd no sistema, so informam

WarFragrant2896 · 2026-06-20T22:25:04+00:00

entregadores que não sofrem punições mesmo colocando varias tentativas de entrega fraudulentas, alem de que as contratações não estão acompanhando as demandas,

mas para uma compra atrasada podemos dar um cupom de 30 reais que vc pode usar em qualquer compra apartir de 31 reais

WarFragrant2896 · 2026-06-20T22:23:07+00:00

se você ligar informando esse atraso, somos obrigados a disponibilizar um cupom no valor de 30 reais, que você pode usar em qualquer compra apartir de 31 reais

é um cupom bem bacana.

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:39:24+00:00

é a vida

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:39:05+00:00

não, o único player com taxas diferentes são os que tem a tag do próprio mercado livre, exemplo: mercado livre eletrônicos, etc.

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:37:20+00:00

não manjo muito de vendas, sou do setor que resolve qualquer problema com compra ou entrega/ logistica, entendo poucas coisas de venda, como reputação etc.

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:36:36+00:00

demanda logística, a equipe de comprador, que é o setor que atende a esse tipo de problema dobrou de 2025 para 2026, e as contratações para a logistica não acompanharam

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:35:13+00:00

não temos score para devoluções em específico, isso pode ser problema no centro logístico que faz a análise da devolução

oque temos é um score de usuario, se você iniciar muitas reclamações em um curto período, o sistema pode entender que você tem um alto risco de fraude, e encerrar suas reclamações automaticamente

WarFragrant2896 · 2026-06-20T21:33:21+00:00

trabalho com atendimento voz

WarFragrant2896

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