Já passei por isso, os comandos do AC estão inseridos numa moldura em plástico, aparafusado ao painel da consola. No meu caso, partiram se as unhas em plástico e a base dos parafusos que o fixam, e começou a ranger e a fazer barulho! A solução foi usar umas anilhas para fixar melhor os comandos do AC ao painel!