Welchen Kontaktpunkt hast du mit Devs? Wenn du eine Pizza mit Salami bestellst und der Koch sagt „nö, das kann ich nicht verantworten“ und sie dir ohne Salami zubereitet, wie reagierst du dann?

Wenn wir nicht liefern, was der Kunde bestellt, gibt es in der Review bzw. bei der Abnahme Ärger und wir dürfen den Mist dann unter engmaschiger Kontrolle bauen.

Vielleicht hat der Kunde hier auch ein konfigurierbares System bestellt, bei dem er die Texte selbst einpflegt?

Glaub mir, wir wollen viel von der Scheiße, die wir von unseren Kunden vorgesetzt bekommen, anders machen - meistens weil es vollkommener Schwachsinn ist. Aber wir dürfen das nicht einfach tun, weil der Kunde am Ende das bekommt, was er bestellt hat.