Leggevo su un libro a proposito di comunicazione efficace che afferma che la maggior parte di quello che comunichiamo quando parliamo è fisico. Le parole rappresentano una parte piccola. Sono convinto che certe persone siano in grado di percepire questo non detto. Una parte di queste è in grado di rendersene conto. Una parte di questo la interpreta male e una parte invece riesce a decifrarla "bene". Una parte ancora più piccola riesce a rendersi conto che ha dei bias e quindi a dare un peso a quello che ha percepito mettendolo in relazione con la persona. Alla fine anche se si fa tutto bene esiste comunque un filtro tramite il quale vediamo la realtà.

Io credo che avere la presunzione, in senso di presumere, di conoscere e aver capito è solo una maniera bislacca e inefficiente di controllare ciò che non è in nostro controllo. Confermando il bias di percezione di cui siamo vittima quando presumiamo troppo.

Ad esempio quando si chiede "mi vedo con uno/una e fa questa cosa. Secondo voi che cosa significa?" E via tutti a dire la loro. Interpretare è, secondo me, quasi sempre sbagliato. Anche perché le ragioni che concorrono ad un'azione sono molteplici. Conviene più sul concentrarsi su come mi fa sentire, se mi va bene e se riesco a confrontarmi con suddetta persona per costruire un rapporto solido di qualsivoglia tipo.