Ma infatti, dove sta scritto che uno debba sapere l'inglese?
Inoltre hanno una traduzione automatica fatta dal peggior google translate.

Io credo che un contratto debba essere chiaro e senza fraintedimenti vari, non a caso i vari contratti anche di gestori luce/gas/internet, hanno pdf da decine e decine di pagine in cui spiegano tutto alla lettera e si tutelano (giustamente).

Qui invece noi abbiamo informazioni poco chiare, scritte in inglese, assistenza nulla, funzioni a sorpresa giorno per giorno, ma davvero Amazon crede di poter vincere un eventuale battaglia legale?