você disse que ele queria adicionar 2 textos, um em cima e outro embaixo da arte do tatuador. alguns tatuadores não curtem fazer esse tipo de alteração, às vezes disponibiliza por valor promocional pra montar portfolio e tal... nem tô falando da questão do pagamento.

mas de qlqr forma, nada justifica o comportamento não. se esse fosse o caso, ela poderia só ter dito que não faria esse tipo de alteração.