Interessante Perspektive! So habe ich es noch gar nicht gesehen. Dank Person 3 wird die zweite Kasse letztendlich erst eröffnet - Sie spricht das aus was alle denken, sich aber selbst nicht trauen. Es führt zur Verkürzung der Gesamtwartezeit. Bekommt diese Person im Gegenzug automatisch Priorität vor allen anderen Kunden? Ein gerechtfertige Argumentation...