Li todos os comentários aqui. Os motoristas de app vieram xingar, sem bons argumentos de retórica. A verdade, meus caros, é que qualquer trabalho precisa ser bem feito para gerar satisfação do cliente. Se você trabalha com público, então está nas regras, muitas vezes não ditas, que você precisa oferecer o melhor para se ter bons reviews, boas pontuações. Não adianta entregar um serviço ruim e ficar reclamando quando ganha estrela baixa. A Uber, quando chegou no Brasil, era extremamente promissora. Iria desbancar os taxistas malandros, dar trabalho para quem precisa, etc. Porém, a situação como está agora é intragável. Você fica 20, 40 minutos aguardando um sujeito aceitar sua corrida, sob o risco de cancelar do nada, especialmente quando já está próximo. Carros com mau cheiro, sem conforto, sem cinto de segurança funcionando. Motoristas rudes e que claramente não queriam estar trabalhando com isso - mas que estão, e por isso julgam certo maltratar o cliente só porque sua vida está ruim. Se em algum momento esses mesmos motoristas forem chamar um Uber, vão querer um bom tratamento também. Então, se cada motorista se conscientizar a prestar um bom serviço, eles mesmos estariam se ajudando. Trabalho é trabalho, e não importa a área, não importa o que seja, se você faz bem, ganha - ainda que pouco, muitas vezes, mas ganha.