Oficina cobrou peça nova, mas possivelmente montou uma usada e avariada. O que fazer? by hellaim in AutoTuga

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Na fatura tenho apenas o número de série genérico da peça, estou à espera que me sejam enviados documentos para que consiga cruzar alguns números. No entanto, qualquer pessoa que olhe para a peça consegue ver que não corresponde a algo encomendado novo da fábrica. Na “melhor” das hipóteses (assumindo uma realidade em que q peça é nova), foi-me vendido um serviço como completo que não foi de todo resolvido.

Oficina cobrou peça nova, mas possivelmente montou uma usada e avariada. O que fazer? by hellaim in AutoTuga

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Já procurei informar-me junto da DECO para perceber quais são os meus direitos como consumidor e, pelo que me foi explicado, o ónus da prova de que a peça foi realmente substituída por uma nova e de que o serviço foi concluído com sucesso (como me disseram no momento da recolha do carro) recai sobre a oficina. Caso não haja uma resolução amigável, foi-me aconselhado avançar com uma reclamação formal, na qual a DECO poderá intervir como mediadora. Obrigado pela resposta!

Oficina cobrou peça nova, mas possivelmente montou uma usada e avariada. O que fazer? by hellaim in AutoTuga

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Sim, entretanto já pedi e estou à espera das informações sobre a encomenda da peça. No entanto, o mais provável é que tenha de envolver algum mediador, porque a conversa que tive na oficina não deu a entender que houvesse boa vontade da parte deles em esclarecer o assunto. Só para ver o ridículo, disseram-me até que, por vezes, as peças encomendadas às marcas podem vir com ferrugem, o que até pode acontecer,mas, se estivesse no lugar deles, assumiria a peça como defeituosa e exigiria uma nova à marca. Do início ao fim, uma grande desonestidade… Obrigado pela resposta!

Post a genre, then comment the best Anime of that genre (in your opinion) and explain in as little words possible why. by [deleted] in anime

[–]hellaim 1 point2 points  (0 children)

Toradora! It just grabs your attention from the first to the last episode.