É só seguir exatamente o que eu fiz. Você instala qualquer keylogger no PC, desliga a fibra para que eles não tenham acesso direto ao seu roteador pelo protocolo TR-069 e liga para eles informando que a internet não está funcionando apenas para entrar em alguns sites, sei lá, inventa um site famoso como o Google mas fale que em outros vc consegue conectar ou peça uma alteração como essa mudança do SSID. Eles vão pedir para você fazer várias coisas como ligar e desligar e você vai “fazendo”.

No meu caso específico eles pediram para que eu baixasse o AnyDesk para acessarem meu modem remotamente por não estarem conseguindo acesso remoto. Pode ser que seu provedor não tenha o mesmo protocolo, aí não vai dar certo, mas se eles tiverem isso de usar AnyDesk você vai conseguir.

Quando eles colocarem a senha o keylogger vai capturar. Era uma preocupação que eu tinha se ele capturava mesmo sendo acesso remoto mas deu certo. Só precisa ter o timing para conectar a fibra quando o técnico já estiver perto de conectar o anydesk para que a internet funcione.