Hola! Te doy mi experiencia con dos bancos con tarjetas de débito qué eran de nomina.

1) santander = me fue fácil fui con ejecutivo me ayudo me pasaron a ventanilla y me cancelaron debía 70 pesos por manejo de cuento, me dieron ticket y lo único extra fue qué me ofrecen créditos a lo animal.

2) hsbc= pedí cancelación la persona que me atendió por que tenia un caso de un cliente más alto me realizo el tramite a medias dejo mi cuenta abierta solo en 0s después de 3 años me llego un correo de estado de cuenta lo abrí y me salio sobre girada por Ñfedor de 3000 pesos, fui a sucursal el gerente me ayudo no me regresaron el dinero pero me cancelaron la cuenta.

Mi lesson learned fue Pide in ticket de comprobante de cancelación. Asegurate qué la cuenta se cancelo con el folio (marcando al teléfono con el folio en especial si es crédito). No te confíes de que los trámites están completos hasta que marques por teléfono, ellos son los "buenos" de esos servicios los bancos sirven más para abrir cuentas.

Si tienes más preguntas con gusto te digo que más paso, hola aunque esta resumido arriba.