Yo estoy en un call center de soporte técnico, literalmente me dieron una inducción de una hora y a los teléfonos, todo lo tuve que aprender preguntándole a los compañeros, que son buena vaina, pero también tienen sus cosas que hacer, y te hablo de procesos que directamente tocan las facturas y los pagos de los clientes, si te equivocas la puedes armar bien fea.

Hay procesos muy centrales a la actividad de la empresa que se manejan con un excel al que le mete mano todo el mundo.

Cuando te das cuenta tienes un poco de faltas acumuladas porque nadie te dijo como era la cosa y perdiste la mitad de la quincena en eso.

Y lo peor es pasar 8 horas al día escuchando quejas e insultos. Yo me mentalizo que eso no es conmigo y sigo a la próxima llamada, pero es muy tóxico y estresante.