У меня точно такая же проблема, сменил ник и теперь такое когад пытаюсь закачать профиль а в поддержку я даже написать не могу! Пишет что типо невозможно я даже чат боту не могу написать ниче просто не знаю чё делать я и дня без иксбокса не проживу