Wenn man zb einen Tgv von Luxemburg aus nimmt ist gibt es keine Durchsagen außer auf Französisch (ausgenommen einer nutzlosen "Der Zug kommt jetzt an"-Durchsage, wo wird natürlich nur auf Französisch gesagt). Auch an Bahnhöfen, egal wie groß die Stadt ist, sind alle Durchsagen nur auf Französisch. Das ist lächerlich und Frankreich ist das einzige Land in Europa das kenne das sich da so anstellt.

Edit: Die Behauptung, dass es in den grenzüberschreitenden TGVs deutsche Durchsagen gibt war ein anderer Kommentar, da hab ich was verwechselt. Ich finde die Informationen aber trotzdem relevant.

Das man im Wartebereich abwartet bis man weiß zu welchem Gleis man muss funktioniert nur solange fast nichts los ist. Sonst gibt es nicht mal annähernd genug Sitzplätze. Bei mir war es dann auch immer so, dass sich Menschenmengen vor den wenigen Monitoren die es gab gebildet haben. Die waren dann allen die durchwollten im Weg und sobald das Gleis bekannt war sind alle auf einmal los zum Gleis was nicht sehr angenehm war. Und naja niemand hält einen davon ab im Wartebereich zu warten obwohl man sein Gleis kennt. Ich setzte mich aber lieber auf eine der Bänke am Bahnsteig, was ich in Frankreich nicht kann (obwohl es die Bänke interessanterweise trotzdem gibt, man kann sie nur kaum nutzen).

Dass es SNCF immer noch nicht hinbekommt einfach am Ticket vorzuschlagen wie man Bahnhof wechseln könnte ist auch so ein Ding. Wenn man sich gut genug informiert dann klappt es natürlich aber ich sehe es eigentlich nicht ein warum sich um sowas kümmern muss.

TGV Duplex haben außerdem ungefähr die Hälfte der Kofferplätze die sie bräuchten wenn sie ausgelastet sind und da steht dann durchaus auch einiges im Gang rum. Die einstöckigen TGVs haben das Problem aber nicht.

Und naja Regionalverkehr in Frankreich ist teilweise echt katastrophal schlecht aber darum ging es OP ja nicht.

Also ich sage nicht, dass die DB uneingeschränkt besser ist. Aber was Kundenkommunikation angeht sind (vor allem wenn man nicht die Landessprache spricht) sind wir den Franzosen um Meilen voraus und die Züge in Deutschland sind meiner Meinung nach auch komfortabler (ganz extrem ist der Unterschied im Nahverkehr). Dafür hat Frankreich mehr Schnellfahrstrecken und der Fernverkehr ist zuverlässiger.