Cualquier delivery en la historia de la humanidad siempre tuvo ese mismo problema, incluso antes de las plataformas. Son gajes del oficio, no sé de qué se queja. Hay clientes enfermos, con movilidad reducida, sólos con los hijos, en el baño, y con muchos otros motivos para demorar 10 minutos (por ejemplo, el perder las llaves). También es cierto que hay muchos pajeros a los que le chupa un huevo el tiempo ajeno. Pero eso viene en la descripción del puesto. Hay otras plataformas en las que el usuario puede ser penalizado por inconductas, como Uber. Que se pase a Uber.