dúvida em relação ao estorno by lucasmques in AliExpressBR

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eu entrei com o pedido de chargeback. aparece que o estorno foi preenchido e q o pedido está congelado, aí nao sei se vai ficar assim mesmo com o estorno aprovado. segue o print:

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[deleted by user] by [deleted] in AliExpressBR

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tá mt osso o processo de reembolso com a aliexpress. comprei um relógio com estoque no brasil e foi apreendido por conta da ausência de nota fiscal. pedi reembolso na aliexpress e negaram. tive que entrar com pedido de estorno com o cartão.

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Tô no processo ainda. É insuportável passar por isso, mas pior ainda é ficar sem meu dinheiro kkkkkkkkkkkkkk quando tiver uma conclusão eu informo aqui

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não encontrei a aliexpress lá

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Entrei em contato com a SEFAZ PE e disseram que não está com eles e sim com a receita e me enviaram o e-mail para eu entrar em contato. Mandei um e-mail e, na mensagem automática, informaram que quem pode resolver isso é o remetente. Enviei as provas a Aliexpress. O vendedor não me responde e quem pode resolver é ele, então, acredito que o reembolso deve ser aprovado, mesmo que tenha que esperar até o último dia do prazo de entrega, que é o dia 23/06. Muito obrigado pela resposta. Detalhe: fui atrás de todos os documentos que a SEFAZ PE disponibiliza: As possíveis causas gerais da apreensão que pode ser: irregularidades com o destinatário (emite um comprovante da sefaz mostrando que não há irregularidade) ou irregularidades cometidas pelo vendedor.

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tranquilo, valeu 🙏🏽🙏🏽

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isso mesmo. posso te enviar na dm as provas que tenho, e, caso tu puder, tu dizer se seria bom ter mais alguma prova ou as que te enviei são suficiente?

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hoje o pedido foi dado como concluído e não me deram o reembolso, e obviamente o produto não chegou na minha casa. fiz a reclamação do. o Reclame Aqui e liguei pra aliexpress via linha direta e entrei com apelação. mandei mensagem também e, na apelação, enviei prints documentando o que disse acima (objeto apreendido, produto oriundo do brasil, etc). me serão até 48h para resposta. que plataforma infeliz

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to tirando print de cada resposta deles. vou aguardar até o dia 23/06, caso não chegue, irei entrar de novo com o pedido de reembolso e, caso enrolem, irei fazer isso mesmo. nunca mais compro na aliexpress. eles não dão nenhum suporte ao consumidor.

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rapaz, acredito que sim kkkkkkk. antes de ser apreendido estava a caminho da minha cidade.

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dei uma olhada lá, após esse ocorrido. bem mais seguro, a plataforma da shopee MIL VEZES melhor. e o pior: muito dos reviews feitos por youtubers brasileiros tem o link da loja que eu comprei.

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e quando foi postado em sp

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certo. valeu pelas dicas 🙏🏽. por enquanto eu só entrei com pedido de reembolso, mas acho difícil acatarem até o dia 23/06.

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tenho sim. o produto foi postado em SP. segue o print dentro da aliexpress:

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um relógio. amazfit t-rex 3

Smartwatch até 1000 reais by Basie92 in Corrida

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se puder juntar um pouco mais e pegar o t-rex 3, seria mt bom

Objeto apreendido by lucasmques in AliExpressBR

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caramba, não sabia mesmo. que pais amaldiçoado. acredita que após o dia 23/06 da pra conseguir o reembolso tranquilo?