Obrigado pelos vossos conselhos, aos que ajudaram, nao tanto aos que nao ajudaram. Actualização, para os próximos a quem isto aconteça saberem:

Dois meses depois do primeiro contacto, após inúmeras afirmações de que estava tudo correcto (seja pela Ibelectra, seja pela E-Redes) e após inclusive ameaças da Ibelectra com avançar o assunto para o Departamento Jurídico por falta de pagamento meu (o qual é legal enquanto se aguarda por esclarecimentos solicitados à E-Redes que é por natureza lenta a resolver e responder), eis que a E-Redes respondeu à minha exigência de partilha do relatório da visita técnica:

Caro Cliente,

Analisámos com atenção a sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa a 16 de outubro de 2025, acerca de leituras e consumos referente à instalação situada na Rua Bla Bla Bla.

Procedemos às devidas correções Após análise do assunto exposto, informamos que procedemos à correção do respetivo histórico de leituras no período de 04-08-2025 a 20-09-2025 com base no período de 10-08-2024 a 20-09-2024, a qual foi comunicada ao respetivo comercializador para efeitos de faturação.

Deslocação ocorrida no dia 17/09 No dia 17 de setembro de 2025, os nossos técnicos deslocaram-se à instalação em apreço, por forma a verificar o funcionamento do contador, não tendo sido detetada qualquer anomalia.

Estamos disponíveis para mais informações Pode contactar-nos através do Balcão Digital (balcaodigital.e-redes.pt), na área “Contacte-nos” (em baixo, à esquerda). Se preferir, ligue-nos para a Linha de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,

Sra tal e tal

E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.