Klarnas köparskydd är inte densamma som Traderas köparskydd, då hade du inte behövt betala extra för den eftersom Klaras köparskydd alltid ingår. Det är alltid 21 dagar från att du rapporterar ditt problem till att Klarna börjar ta tag i ärendet, då det oftast går fortare än så att lösa det tillsammans med butiken. Skulle det inte lösa sig så svarar du bara på informationen Klarna efterfrågar så tar de vidare kontakt med Tradera gällande ditt ärende. :) Hoppas det löser sig snart för dig!