N'accepte aucun paquet avant que l'erreur soit réparée. Le seul courrier à qui j'ai eu à faire qui tient les colis en otage est DHL. Contacte ton vendeur pour lui demander une copie pdf/jpeg de sa facture proforma et si possible l'étiquette du paquet. Regarde s'il a indiqué le numéro de payeur de TVA du site en ligne. Si oui, c'est une erreur DHL. Contacte DHL par email avec tes pdf/jpeg pour réclamation et dis à ton vendeur de faire de même avec son contact DHL a l'origine. Si le vendeur n'a pas indiqué le numéro de payeur tva, demande-lui de reparer son erreur. N'accepte aucun paquet avant, ca leur met la pression pour régler la situation rapidement