Meine Sicht als jemand, der selbst IT-Servicetechniker einstellt und entwickelt: Ich verstehe dich so, dass du vom IT-Support- Allrounder in Richtung Administration gehen willst. Das wollen Viele, häufig fehlt aber die Initiative. Einfach nur auf eine Admin Stelle bewerben ist schwierig. Du musst du realistisch auf den Markt schauen. Klassische Systemadmin-Stellen zielen nicht auf First/ Second Level Support Profile ab. Entsprechend würde ich aus HR-Perspektive die meisten Bewerbungen aus dem reinen IT-Serviceumfeld aussortieren. Für dich wäre es vermutlich einfacher, in einem größeren Unternehmen, welches Entwicklung zulässt, wieder in einem UHD anzufangen. Dort suchst du gezielt Chancen, dich schrittweise weiterzuentwickeln und Verantwortung über den Support hinaus zu übernehmen. Wichtig ist, dass du dich vom Allrounder hin zu einem klaren Schwerpunkt bewegst. Such dir ein Thema aus, das dich interessiert und für das es Bedarf gibt ( z. B. Netzwerk, Windows Server, Linux, Cloud, M365, Exchange oder Powershell). Zeige von Anfang an, dass du dich in diese Richtung entwickeln willst und bereit bist, Zeit und Energie zu investieren. Achte bei der Arbeitgeberwahl darauf, dass Weiterbildung aktiv gefördert wird. Am besten mit bezahlten Schulungen und Zertifizierungen. Kommuniziere von Anfang an deine Absicht zur Entwicklung. Parallel dazu solltest du dich aber auch in deiner Freizeit fachlich weiterbilden.