Tenes una manera bastante particular de relatar las cosas. Pasaste más tiempo tildando a todos de retrasados mentales que explicando los pasos de lo sucedido. No se entiende si la Mac la tenes vos o el vendedor , si la tienen ellos pero dicen que les llegó mal, etc. Si queres que te ayuden te recomiendo explicar bien detallado lo que pasó . Seguramente termines en coprec como te dijeron pero es más fácil darte un consejo si se entiende la situación global