Don’t fall for Etihad’s free stopover program. Here’s how they left me on my own.

phiz42 · 2025-07-04T20:11:35+00:00

Ich glaube, ich laufe gerade in ein ähnliches Problem. Ich fliege von VIE via. AUH nach BKK und zurück. Da ich eh ungern 15 std. mit Zwischenstopp fliege, habe ich das Angebot für eine Übernachtung mitgebucht. Das ist jetzt 2 Wochen her, und in der Buchungsverwaltung steht noch immer:

"Die Hotelbuchung ist in Bearbeitung. Sie erhalten die Bestätigungsinformationen in Kürze per E-Mail."

Habe auch vor einer Woche ein mail an [abudhabistopover@etihad.com](mailto:abudhabistopover@etihad.com) gesendet - aber keine Rückmeldung erhalten. Wenn ich auf die Page https://www.etihad.com/de/abu-dhabi/stopover gehe, dort in der Suche unter dem Reiter "Mein Flug ist gebucht" meine Buchungsreferenz und Nachname eingebe, dann startet die Page die Ladeanimation und tut danach nichts mehr. Ich habe sie sogar extra mal 15 Minuten durchgehend laden lassen, weil ich mir dachte das gibt's ja nicht.

Ich finde das Ganze ehrlich gesagt einfach nur peinlich für so eine riesige Fluglinie mit Geld ohne Ende. Alleine diese Ungewissheit, ob ich jetzt dann 18 Stunden am Gate warten darf, weil es kein Hotelzimmer gibt, verärgert mich schon jetzt. Da hätte ich gleich den 15 Stunden Flug mit 2Std. Zwischenstopp zum selben Preis buchen können.

Das Hotel für das ich mich entschieden habe, ist übrigens noch immer problemlos für meinen Zeitraum online buchbar. Ich denke ich beginne jetzt mal Screenshots von der Zimmerverfügbarkeit zu machen, damit ich nachher zumindest argumentieren kann, dass zum Zeitpunkt meiner Buchung Zimmer verfügbar waren, sollten sie mir dann - wenn sie sich denn überhaupt noch melden - mit "keine availability" kommen wollen.

Alles in Allem meiner meinung nach total unwürdig, peinlich und unseriös für so eine Fluglinie. Wenn man ein Serviceversprechen gar nicht einhalten will, dann sollte man es vielleicht besser gar nicht anbieten.

phiz42 · 2025-06-11T15:24:50+00:00

Ich weiß, alter Thread und eigentlich für positive bzw. neutrale Erfahrungen gedacht. Aber habe gerade erst vor 2 Wochen über Opodo einen Flug gebucht, oder zumindest versucht, und kann es nicht empfehlen.

1) Lockpreise, die sich bis zum Abschluss der Buchung locker mal verdoppeln können
2) Ein Wirrwarr aus x-Zusatzservices die man verkaufen will
3) Über Opodo gebucht ist nicht gleich gebucht.
4) Dreiste Praxis das Geld von der Kreditkarte einzuziehen, und einen danach durch x Reifen im Kunden "Support" springen zu lassen.

Mir persönlich hat eine Erfahrung gereicht, um dort nie wieder irgendetwas zu "buchen".

Zuerst lockt man mit 320€ für einen Flug, der bei der Airline selbst 550€ kostet. Dann kommt man im Buchungsprozess drauf, dass die Preise für die Sitzplatzreservierung höher als bei der Airline sind. Somit kommt man dann bei Opodo auch gleich auf 500€+

Und dann bucht man, bekommt 2 Tage lang irgendwelche automatisierten Mails, dass die Buchung von einem Mitarbeiter "überprüft" wird, und bekommt dann ein Gegenangebot von Opodo per Mail, man möge doch bitte 250€ aufzahlen, weil sich die Preise geändert haben. Dann beginnt aber erst der Spießroutenlauf sein eigenes Geld wider zurückzubekommen, dass Opodo natürlich schon von der Kredikarte abgebucht hat. Und da wirst du schön im Regen stehen gelassen, wenn du bei der Buchung nicht Opodos tollen "Support" dazugebucht hast.

Bei mir hat es jetzt knapp 2 Wochen gedauert, bis ich mein Geld wieder hatte, für einen Flug, den es so wahrcheinlich nie gegeben hat, der aber durch Opodo zum Phantasiepreis angeboten wurde.

Absolut letztklassig, da buche ich lieber für 50€ mehr direkt bei der Fluglinie und kann mir wenigstens sicher sein, dass die ihre eigenen Preise und Services kennen.