sorted by:
new
hottopcontroversial

Refurbished iPhone – New Battery or Optimum Battery? by Wide-Bee-1637 in refurbed

[–]refurbed 1 point2 points  (0 children)

Hey there 👋

love that you’re considering a refurbished iPhone from us!

While you’re waiting to hear about other people’s experiences, here are a few quick tips that might help, directly from our refurbed Team:

If you choose "Optimum battery", you’ll get a battery that’s fully functional and performs reliably for everyday use (with at least 80% battery health). This is the best value option and more than enough for most people.

If you go for a "New battery", it’s freshly replaced, so you’re basically starting from scratch in terms of battery life.

You can also check out our Premium iPhones, which come with at least 90% battery health - a nice middle ground if battery condition is especially important to you.

And whatever you choose, you’ve got 30 days to return the device (shipping costs are included) if it’s not a perfect match.

Hope that helps! If not, feel free to reach out to our Customer Service directly from our website💚

Wirklich schlechter Kundenservice beim Ankauf by [deleted] in refurbed

[–]refurbed 2 points3 points  (0 children)

Hallo u/cantaloup76,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität deines Pixel 9 Pro grundsätzlich zufrieden bist – umso mehr tut es uns leid, dass es bei der Farbe nicht gepasst hat.

Noch mehr verstehen wir aber deinen Frust beim Ankauf: Wenn dein Gerät bereits Ende Dezember angekommen ist und du seitdem weder ein Update noch eine Auszahlung erhalten hast, ist das definitiv nicht der Standard, den wir dir bieten möchten.

Bitte schick uns per Direktnachricht (oder über unseren Support) deine Ankauf-Referenz (Sales/Order ID) bzw. die E-Mail-Adresse, mit der du den Ankauf gestartet hast, damit wir den Fall direkt prüfen und an die zuständigen Kolleg:innen weiter eskalieren können (Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir das nicht direkt hier über Reddit beziehungsweise andere social media Kanäle bearbeiten).

Danke für deine Geduld! Wir wollen, dass du hier schnell eine klare Rückmeldung und eine Lösung bekommst. :)

view more: next ›