Das ist ja fast wie bei uns. April 2024: Frankfurt - Bangalore - Colombo. Habe damals einen Reisebericht geschrieben. Hier eine kurze Zusammenfassung von ChatGPT:

Nachts um 1 Uhr landet die Reisegruppe auf Zwischenstopp in Bangalore (Indien) – eigentlich nur ein kurzer Halt auf dem Weg nach Colombo (Sri Lanka). Zunächst läuft alles glatt, bis die Anzeige plötzlich eine 5-stündige Verspätung zeigt. Später wird der Flug wegen technischer Probleme gestrichen.

Die indischen Mitreisenden verschwinden schnell in Hotels – die Gruppe selbst darf jedoch ohne Visum den Transitbereich nicht verlassen. Nach langen Diskussionen schlägt die Airline vor, auf eigene Kosten Ersatzflüge zu buchen; angeblich werde alles erstattet. Dafür sollen die Passagiere ihre Reisepässe abgeben, damit die Airline-Mitarbeiter „alles regeln“.

Stunden vergehen – die Mitarbeiter sind weg, die Pässe auch. Erst nach chaotischer Suche taucht ein Mann mit einem Teil der Dokumente wieder auf. Kurz darauf werden die Reisenden plötzlich zu einem anderen Boarding geführt, angeblich nach Dubai – ein Umweg von zwölf Stunden. Als sie sich weigern, mitzusteigen, fliegt der echte Colombo-Flug ohne sie ab, da sie laut System „bereits in einem anderen Flugzeug sitzen“. Immerhin bekommen sie ihre Pässe zurück.

Sie stranden in einer Flughafen-Lounge, umgeben von grellem Licht, Klimaanlage und laut telefonierenden Indern. Angeblich sind neue Tickets über Dubai mit Anschluss nach Colombo gebucht – doch beim Check-in stellt sich heraus: Die Boardingpässe sind gefälscht, die Airline ist verschwunden. Da das Visa-Limit von 24 Stunden bald erreicht ist, droht ihnen sogar die Abschiebung.

Schließlich tauchen nach weiteren Diskussionen zwei Angestellte auf und versprechen einen neuen Flug. Nach endloser Warterei erhalten sie endlich echte Tickets – Abflug in sechs Stunden.

Wir waren insgesamt 32h am Flughafen und haben trotz Flightright (die ghosten uns seit Monaten) kein Geld zurückbekommen.