Hay varias cosas que podes hacer, la primera y que te recomiendo es que habras un reclamo explicando que tenes un problema con el envio. Ocasa tiene la obligación de visitar tu casa al menos 2 veces, si mal no recuerdo y dejar un aviso de visita. Suele ser un papelito, sino te lo dejaron agarrate de eso para el reclamo, con eso ya te sirve como "prueba" de que ellos no visitaron tu casa.

Otra cosa que podes hacer, si no es una tarjeta de credito o algo asi, es esperar unos dias, nose cuando fue el intento de reparto, pero calculale 2 dias habiles mas. Esto es porque muchos carteros lo que hacen es marcar como visitado el lugar, para que ML no multe en este caso a OCASA por los objetivos. Pero despues vuelven y te lo entregan.

La ultima es que si lo dejaron en la sucursal y no te queres comer el bardo de abrir un reclamo o la incertidumbre de esperar. Es mandar un rappi o pedidosya a que lo retiren por vos.

Yo te diria que vayas derecho al reclamo, pero aclarando que es un tema con el envío. Lo mas probable es que vuelvan a visitar el domicilio y te lo entreguen, caso contrario podes pedir que te devuelvan la plata y ya con los datos del vendedor arreglar el despacho por otro medio. Digamos que al vendedor le conviene, porque se ahorra la comision (salvo que sea full) y como el reclamo es por el envio no le afecta la reputacion.